Help Desk e
Atendimento Online
na Nuvem

O TomTicket é uma plataforma online que permite que sua empresa organize os chamados de suporte (help desk) e atendimento online com seus clientes em apenas um lugar.

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Dispositivos suportados pelo TomTicket

Recursos

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Dispositivos Móveis Dispositivos Móveis
Clientes e Chamados Ilimitados Clientes e Chamados Ilimitados
Transferência de Arquivos Transferência de Arquivos
API de Integração API de Integração
Chamados por E-mail Chamados por E-mail
Base de Conhecimento Base de Conhecimento


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Preços e Planos

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sua empresa.

PREMIUM

Atenda de maneira mais
eficiente os seus clientes
1 a 4 atendentes
R$ 16,00
ao mês
por atendente
5 a 14 atendentes
R$ 14,00
ao mês
por atendente
15 ou mais atendentes
R$ 13,00
ao mês
por atendente
  • Recursos Premium
  • Departamentos Ilimitados
  • Chamados Ilimitados
  • Clientes Ilimitados
  • Suporte
  • Recursos Premium
  • Base de Conhecimento
  • Envio de anexos
  • Apps iOS e Android
  • Chats simultâneos ilimitados


BASIC

Perfeito para profissionais
autônomos
 
 
Grátis
 
  • 01 Atendente
  • 01 Departamento
  • Suporte
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Quantos atendentes você necessita?
 
 

R$ 16,00 / ao mês 1 licença de atendente

 




Conheça os
nossos diferenciais.




Fácil de Usar

Envio de Arquivos

Campos Personalizados

Formulário de Contato

Relatórios
Atendimento Online e Help Desk numa só plataforma

Não requer instalação em seu servidor

Totalmente online

Aplicativos para Tablets e Desktop

Clientes ilimitados

Chamados ilimitados

Aplicativos Desktop
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Clientes

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Saiba o que dizem nossos clientes
Grupo Vidas O TomTicket revolucionou a forma como controlamos os nossos registros de chamados e atendimento.
Buscamos diversas opções no mercado e o Tomticket continua sendo a melhor opção e a cada atualização melhora muito.

Diferente dos que pesquisamos, a aparência, funcionalidades e manuseio são muito simples e isso ajudou muito na integração da nossa equipe. A equipe de suporte da ferramenta também é nota 10 e sempre dispostos a ouvir nossas sugestões para futuras melhorias
Grupo Wtec Após testar diversas ferramentas, sem sucesso, encontrei o TomTicket e iniciamos a utilização.

Logo no início já obtivemos uma excelente aceitação dos usuários, devido a sua facilidade na utilização e personalização, e identificamos gargalos, melhorando o atendimento.

Baseando-se nos relatórios prontos que a plataforma traz, também conseguimos identificar as falhas mais críticas e direcionar investimentos na área de forma mais precisa.
LanSip

Conheci o TomTicket depois de muito pesquisar um bom help desk que me oferecesse tudo que eu precisava.

Cheguei a testar vários, e o TomTicket foi o que melhor me atendeu, além de ter um visual simples, com fácil utilização, tenho total controle sobre os chamados técnicos e com um preço extremamente acessível.

Extremamente satisfeita!

Genco Rio

Como CEO da Genco, tive dificuldades em encontrar um sistema de chamados que atendesse as necessidades de trabalho em Cloud.

O Tom Ticket está contribuindo para o gerenciamento do meu negócio, com melhoramentos periódicos da ferramenta, possibilitando o aumento da produtividade!

QualityNet

A Qualitynet atua no desenvolvimento de sistemas gerenciais e fiscais e o TomTicket nos ajudou a gerenciar as informações do suporte além de abrir um canal a mais de comunicação com nossos clientes é fácil de usar e funciona bem.

Recomendamos a todos.

Viação Paraty
Mobile Tech

TomTicket: Desktop

O TomTicket: Desktop é a versão desktop do painel do atendente. Disponível para Windows, Linux e macOS.

(Requer conexão com a internet).

TomTicket: Desktop for Windows 10

O TomTicket: Desktop na versão para aplicativos universais do Windows 10.

(Requer conexão com a internet).

Disponível no Windows 10

TomTicket: Help Desk

Conheça o aplicativo mobile para realizar atendimento help desk diretamente em seu dispositivos Android e iOS.

* Requer uma assinatura Premium.

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TomTicket: Meu Suporte

Com o TomTicket: Meu Suporte os seus clientes poderão realizar a abertura e acompanhamento de chamados diretamente em seus dispositivos Android e iOS.

* Disponível apenas para empresas com assinatura Premium.

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TomTicket: Atendimento

Conheça o aplicativo mobile para realizar atendimento de chat diretamente em seu dispositivos Android e iOS.

 

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