❌ Sem um sistema de chamados
📉
Perda de solicitações
Pedidos chegam por e-mail, WhatsApp e telefone e se perdem no caminho.
🗂️
Falta de organização
Sem numeração e priorização, a equipe não sabe o que resolver primeiro.
🐢
Atendimento lento
Sem histórico, cada atendente começa do zero a cada novo contato do cliente.
🔍
Sem rastreabilidade
Fica impossível saber o que foi resolvido, por quem e em quanto tempo.
📊
Falta de indicadores
Sem dados, sua operação não consegue melhorar processo nem produtividade.