📨 Criar chamado via JavaScript

1) Gere token no painel,
2) Faça POST para /v2.0/ticket/new,
3) Envie os campos obrigatórios em form-data.

const formData = new FormData();
formData.append('customer_id', '[email protected]');
formData.append('customer_id_type', 'E');
formData.append('department_id', '123');
formData.append('subject', 'Falha no checkout');
formData.append('message', 'Sistema retornou 500');
formData.append('priority', '2');

const req = await fetch('https://api.tomticket.com/v2.0/ticket/new', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Authorization': 'Bearer SEU_TOKEN',
  },
  body: formData,
});

🧪 Criar chamado via cURL

Exemplo de requisição mínima com os parâmetros obrigatórios documentados.

curl --request POST \
  --url https://api.tomticket.com/v2.0/ticket/new \
  --header 'Authorization: Bearer SEU_TOKEN' \
  --form '[email protected]' \
  --form 'customer_id_type=E' \
  --form 'department_id=123' \
  --form 'subject=Falha no checkout' \
  --form 'message=Sistema retornou 500' \
  --form 'priority=2'