Escolha o plano ideal para sua operação e tenha acesso a uma plataforma completa para atendimento, suporte e relacionamento com clientes.
PREMIUM
PopularPara times em crescimento com operação multicanal.
R$ 53,10/lic.
ENTERPRISE
Mais escolhidoPara operações com necessidades avançadas de controle.
R$ 67,50/lic.
+2k
empresas
10+
anos
100%
brasileiro
Simulador de investimento
Comece grátis, cresça no seu ritmo. Chamados e clientes ilimitados em todos os planos pagos.
PREMIUM
Para times em crescimento com operação multicanal.
R$ 53,10
/mês por atendente para 1 licença
Cobrado anualmente — R$ 637,20/ano
Condições para plano anual
Planos anuais podem ter condições comerciais personalizadas com um consultor.
Falar com consultorENTERPRISE
Para operações com necessidades avançadas de controle.
R$ 67,50
/mês por atendente para 1 licença
Cobrado anualmente — R$ 810,00/ano
Condições para plano anual
Planos anuais podem ter condições comerciais personalizadas com um consultor.
Falar com consultorSem cartão de crédito para testar. Dúvidas? Fale com nosso time
Planos disponíveis
Dois planos para diferentes estágios da operação, com espaço para crescer sem trocar de plataforma.
Recursos especiais para controle de acessos, tarefas e trabalho. Tudo do PREMIUM, mais funcionalidades exclusivas para equipes que exigem o máximo.
A partir de
R$ 810,00
por atendente / ano
Total estimado (1 lic.)
R$ 810,00
Baseado no simulador atual, em cobrança anual.
Para times que precisam de volume ilimitado, SLA, chat e múltiplos canais.
A partir de
R$ 637,20
por atendente / ano
Total estimado (1 lic.)
R$ 637,20
Baseado no simulador atual, em cobrança anual.
Comparação de recursos
Recursos agrupados por categoria para você comparar lado a lado o que importa para sua operação.
Orientação consultiva
Identifique o perfil da sua operação e encontre o plano que mais encaixa com as necessidades atuais e futuras.
Times pequenos que já precisam de atendimento organizado, SLA e crescimento previsível desde o início.
Plano PREMIUMTimes de 2 a 20 atendentes que precisam de volume ilimitado, SLA configurável e múltiplos canais.
Plano PREMIUMOperações que precisam de WhatsApp Ativo, webhooks, dashboards personalizadas e controle avançado.
Plano ENTERPRISEGrandes equipes com necessidade de LDAP, agenda de atendente, carteiras de cliente e domínio personalizado.
Plano ENTERPRISEPlataforma completa
Cada plano dá acesso a uma plataforma que cobre do primeiro contato ao fechamento do chamado.
Chamados com protocolo automático, histórico por cliente e SLA aplicado.
Controle de incidentes com processos maduros e autenticação via LDAP e Active Directory.
Mensagens recebidas e enviadas diretamente no painel de atendimento.
DMs do Instagram como chamados com SLA e histórico centralizado.
Fluxos automáticos para triagem e atendimento fora do horário comercial.
Visualize chamados em colunas e gerencie com arrastar e soltar.
Artigos para autoatendimento que reduzem chamados repetitivos.
Regras automáticas de triagem, escalonamento e prazos.
Dashboards por agente, canal, departamento e período.
Diferenciais
Desenvolvida no Brasil, em conformidade com LGPD, com infraestrutura local e entendimento real da nossa operação.
Desde 2013 apoiando empresas brasileiras com funcionalidades maduras e confiáveis.
Equipe baseada no Brasil que responde com proximidade e conhecimento profundo da plataforma.
Nossa equipe acompanha a configuração inicial, treina o time e apoia a adoção real da operação.
Você fala com pessoas que conhecem seu contexto e ajudam a destravar rápido.
Novos recursos são lançados com base no feedback dos clientes.
Cases
Histórias de clientes que usam o TomTicket para ganhar produtividade, controle e qualidade no atendimento.
+2.000
empresas ativas no Brasil
10+
anos de mercado
98%
satisfação no suporte
4.8★
avaliação média
Laura
Atendimento ao Cliente - OMO Lavanderias
Christian S.
Head de Atendimento e Suporte - BIMachine
Rafael C.
Líder de Backoffice - Wit Invest
Perguntas frequentes
O TomTicket é cobrado por licença de atendente nos planos PREMIUM e ENTERPRISE. Clientes que abrem chamados não são contabilizados, então o investimento acompanha apenas o tamanho da sua equipe.
Dê o próximo passo
Escolha o plano ideal e descubra como a TomTicket pode apoiar o crescimento da sua operação. Mais de 2.000 empresas brasileiras já evoluíram com a plataforma.
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