O Chatbot com IA chegou ao chat online da TomTicket para transformar a forma como sua empresa se comunica com clientes. Agora, seu atendimento pode ser mais rápido, inteligente e eficiente — tudo isso integrado diretamente ao seu site ou sistema web.
Essa nova funcionalidade usa Inteligência Artificial para interpretar perguntas dos clientes e responder com base nos artigos da sua Base de Conhecimento e/ou Arquivos Enviados. O resultado?
Atendimento mais ágil, com respostas precisas e automáticas, mesmo fora do horário comercial.
Atendimento instantâneo 24/7
Redução de carga para sua equipe de suporte
Respostas baseadas na sua própria Base de Conhecimento
Experiência do cliente muito mais fluida e moderna
Fácil ativação no seu widget de chat online
O chatbot utiliza a IA integrada ao seu conteúdo, consultando os artigos públicos da Base de Conhecimento e/ou arquivos enviados para responder às perguntas dos visitantes. Assim, ele entende a dúvida do cliente e oferece a melhor resposta disponível, sem necessidade de intervenção humana.
Se você já tem uma Base de Conhecimento ativa, é hora de dar o próximo passo no atendimento ao cliente.
Solicite a ativação o Chatbot com IA no seu painel TomTicket e surpreenda seus visitantes com um atendimento de outro nível.
RECURSOS
Sistema de chamados
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
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Sistema de Help Desk
O sistema de Help Desk do TomTicket é totalmente online e permite que sua empresa consiga controlar a abertura de chamados (tickets) de suporte ou mensagens de contato de seus clientes, inclusive o chat online.
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Chat online
Utilizar um sistema de suporte para atendimento ao cliente permite manter seus atendimentos e contatos com os clientes organizados.
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API
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
Ver maisSistema de Suporte
Com o TomTicket você possui um sistema de suporte completo para gerenciar o atendimento ao cliente de sua empresa.
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Chamados por Email
Com o TomTicket é possível receber chamados através de e-mail, mantendo todos os chamados organizados e com protocolos.
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Aplicativo Meu Suporte
O app TomTicket: Meu Suporte centraliza num único aplicativo os principais recursos de atendimento para o cliente.
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Integração Whatsapp
Integre seus chamados de help desk e atendimento online do TomTicket com o WhatsApp Business.
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Sistema de Atendimento Online
O Sistema de Atendimento Online do TomTicket fornece ferramentas para auxiliar sua empresa durante o atendimento online ao cliente através de chat em tempo real.
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