Sistema de Chamados

O sistema de chamados do TomTicket é totalmente online e permite que seus clientes possam criar chamados de suporte para a sua equipe, inclusive também permitindo a abertura de chamados de suporte internos entre atendentes da equipe.

Seu cliente poderá criar e acompanhar os chamados através de um área exclusiva do cliente ou até mesmo por e-mails, confira todas as opções disponíveis para fazer a abertura de chamados:



 
Painel do cliente

Painel do Cliente

O painel do cliente é uma área intuitiva e acessível através de navegadores, por ela seu cliente poderá criar e acompanhar os chamados criados por ele.


 
Abertura através de e-mail

Chamados por E-mail

Precisa que os e-mails em sua caixa de entrada se transformem em chamados? Sem problema.
O TomTicket permite receber os e-mails de sua caixa de entrada e transformar eles em chamados, suportando inclusive o recebimento dos anexos nele.


 
Aplicativo TomTicket: Meu Suporte

Aplicativo Móvel para Android e iOS

Seu cliente poderá acessar o TomTicket: Meu Suporte para criar e acompanhar seus chamados, recebendo notificações push a cada resposta que seus atendentes enviarem.


 
API

API de Integração

Possui um ambiente próprio ou outras formas para abrir um chamado? Com a API de integração é possível criar e consultar chamados e também criar clientes.


 
Formulário de Contato

Formulário de Contato

Adicione em seu site um formulário de contato para a abertura de chamados, sem necessitar de um cadastro prévio do cliente.



Sendo um usuário Premium você poderá personalizar seu ambiente com as cores de sua empresa, criar chamados por email e muito mais.






Alivação Gratuita

Aproveite agora mesmo e crie uma conta de avaliação gratuita por 30 dias e com até 15 atendentes.







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