Como funciona
Comentários em Publicações
- Todos os comentários recebidos em postagens do seu perfil são convertidos em Chamados no TomTicket, seguindo um número de protocolo exclusivo.
- As respostas enviadas pelo sistema são automaticamente publicadas como comentários no Instagram, notificando o usuário.
Menções ao Perfil
- Quando um usuário menciona sua conta comercial em uma publicação própria, a interação é capturada e aberta como um Chamado no TomTicket.
- As respostas inseridas no sistema são publicadas diretamente na postagem original do usuário, mantendo o engajamento ativo.
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