💬 Transforme suas interações no Instagram em um atendimento ágil e eficiente com a TomTicket! 🚀

A TomTicket agora permite que sua equipe monitore e responda comentários e menções no Instagram diretamente pelo painel de atendimento, tornando a comunicação mais ágil e organizada.

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Como funciona

Ícone de chat

Comentários em Publicações

  • Todos os comentários recebidos em postagens do seu perfil são convertidos em Chamados no TomTicket, seguindo um número de protocolo exclusivo.
  • As respostas enviadas pelo sistema são automaticamente publicadas como comentários no Instagram, notificando o usuário.
Ícone de chat

Menções ao Perfil

  • Quando um usuário menciona sua conta comercial em uma publicação própria, a interação é capturada e aberta como um Chamado no TomTicket.
  • As respostas inseridas no sistema são publicadas diretamente na postagem original do usuário, mantendo o engajamento ativo.

Confira mais sobre a integração com Instagram do TomTicket:

RECURSOS

Conheça mais a plataforma

Atendimento Online Chat Online
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Atendimento Online Facebook
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RECURSOS

Conheça mais sobre cada recurso:

Sistema de Chamados

Sistema de chamados

O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.

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Sistema de Help Desk

Sistema de Help Desk

O sistema de Help Desk do TomTicket é totalmente online e permite que sua empresa consiga controlar a abertura de chamados (tickets) de suporte ou mensagens de contato de seus clientes, inclusive o chat online.

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Chat Online

Chat online

Utilizar um sistema de suporte para atendimento ao cliente permite manter seus atendimentos e contatos com os clientes organizados.

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API

API

O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.

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Sistema de Suporte

Sistema de Suporte

Com o TomTicket você possui um sistema de suporte completo para gerenciar o atendimento ao cliente de sua empresa.

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Chamados por Email

Chamados por Email

Com o TomTicket é possível receber chamados através de e-mail, mantendo todos os chamados organizados e com protocolos.

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Aplicativo Meu Suporte

Aplicativo Meu Suporte

O app TomTicket: Meu Suporte centraliza num único aplicativo os principais recursos de atendimento para o cliente.

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Integração Whatsapp

Integração Whatsapp

Integre seus chamados de help desk e atendimento online do TomTicket com o WhatsApp Business.

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Sistema de Atendimento Online

Sistema de Atendimento Online

O Sistema de Atendimento Online do TomTicket fornece ferramentas para auxiliar sua empresa durante o atendimento online ao cliente através de chat em tempo real.

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